Soporte TI Empresarial
Soporte remoto y en sitio para que sus equipos no dejen de funcionar cuando más los necesita.
Descripción del servicio
Damos soporte técnico remoto y en sitio para que sus equipos, servidores y estaciones de trabajo no interrumpan la operación. Cuando una empresa depende de la tecnología para funcionar, cada falla sin resolver representa tiempo y dinero perdido. Por eso diagnosticamos el problema, lo corregimos y programamos mantenimientos preventivos antes de que vuelva a ocurrir, además de administrar usuarios y mantener respaldos actualizados de la información crítica. El resultado: equipos funcionando de forma estable y una mesa de ayuda a la que puede recurrir sin depender de tener un técnico propio en nómina.
¿Qué incluye?
- 001Soporte remoto
- 002Soporte en sitio
- 003Mantenimiento preventivo
- 004Mantenimiento correctivo
- 005Instalación de software
- 006Configuración de equipos
- 007Administración de usuarios
- 008Respaldo de información
- 009Diagnóstico de fallas
- 010Mesa de ayuda
Beneficios
- Menos tiempo de inactividad por fallas técnicas
- Equipos y servidores funcionando de forma estable
- Información respaldada y protegida
- Atención oportuna sin necesidad de personal propio
- Un solo proveedor para todo el soporte técnico
De la idea a la operación, en cuatro etapas.
Diagnóstico
Conocemos su empresa, entendemos sus necesidades y analizamos su infraestructura actual para identificar la mejor solución. Nuestro objetivo es ofrecer una propuesta que realmente aporte valor a su operación.
Diseño
Diseñamos una solución a la medida de su proyecto, pensando en la eficiencia, el crecimiento de su empresa y la facilidad de uso. Cada detalle se planifica antes de iniciar la ejecución.
Implementación
Llevamos el proyecto a la realidad con una instalación organizada, segura y de alta calidad. Nos aseguramos de que todo funcione correctamente antes de la entrega.
Soporte
Nuestro trabajo no termina con la entrega. Lo acompañamos con soporte continuo para mantener su infraestructura siempre en óptimas condiciones.
Sectores que atendemos
Solicite una asesoría
Cuéntenos sobre su proyecto de soporte ti empresarial y le contactamos a la brevedad.
